Information
Ipanema vous propose une offre complète de services et d’options de support pour optimiser et simplifier au maximum l’utilisation de votre système Ipanema, afin que vous puissiez mieux vous concentrer sur la performance de votre réseau et de vos applications.
Comment contacter le support technique d’Ipanema ?
E-mail: support@ipanematech.com
Si vous souhaitez signaler un problème, merci de nous envoyer un message à l’adresse e-mail ci-dessus
Services
Une gamme complète de services destinés aux clients. Ipanema Technologies et ses partenaires proposent une large gamme de services pour vous aider à optimiser les avantages du système Ipanema
- Services logistiques (options de pré-configuration, de livraison et d’installation sur site)
- Services de support (trois niveaux de support)
- Services de maintenance du matériel (trois niveaux de service pouvant aller jusqu’à l’échange sur site)
- Des services délivrés par Ipanema ou ses partenaires certifiés
- QuickStart pour configurer rapidement un système Ipanema
- Offre SALSA PS pour les opérateurs télécoms et les fournisseurs de services managés qui déploient notre plateforme partagée de gestion centraleli>
- Audit de la Gouvernance du WAN pour les entreprises souhaitant évaluer leur performance applicative et s’assurer que le WAN est aligné sur leurs objectifs stratégiques
- Accédez au site Web de support d’Ipanema pour consulter ses ressources techniques (documentation à télécharger, FAQ, base de connaissances) et contacter l’équipe de support.
- Formations classiques en présentiel (animée par un formateur)
- Formations e-Learning
- Séminaires
- Webcasts
- Ateliers
- Certification des partenaires